Soporte de SugarCRM en Argentina, América Latina y España

SugarCRM es uno de los productos de código abierto más populares de los últimos tiempos, pues se trata de un sistema de CRM muy confiable, estable y totalmente basado en web. Estas características hacen que el sistema esté muy difundido y sea ampliamente utilizado por más de 100.000 empresas alrededor del mundo.

Smart Sales brinda soporte de SugarCRM en Argentina, América Latina y España para todas aquellas Pymes (pequeñas y medianas empresas) que deseen utilizar esta excelente herramienta de CRM.

 

 

	Brindamos los siguientes servicios sobre SugarCRM: >> Soporte y consultoría integral sobre SugarCRM. >> Capacitación a usuarios y administradores de SugarCRM. >> Migración de datos desde otros CRM's o desde cualquier otra fuente de datos. >> Creación de interfaces entre SugarCRM y otros sistemas de su empresa. >> Instalación y configuración de SugarCRM en la modalidad OnSite y OnDemand. >> Versión mejorada de SugarCRM lista para usar (Producto SmartCRM). Para solicitar alguno de estos servicios haga >>Click Aquí<<

SugarCRM es una solución de CRM multiplataforma 

Por estar desarrollado con tecnología web (PHP y MySQL) SugarCRM puede implementarse en múltiples plataformas (Windows, Linux, Mac OS) y ser accedido desde múltiples versiones de navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari) sin ningún tipo de problemas. Esto permite a las empresas que desean utilizarlo, contar con una amplia variedad de sistemas de base para elegir (Apache, IIS, MySQL, SQL Server) según sus necesidades o preferencias. Sugar CRM se adapta muy fácilmente a la infraestructura ya existente en una gran cantidad de compañías.

Si bien el producto es de una altísima calidad, sabemos que adoptar un sistema de estas características no es una elección que se toma a la ligera. Y que además de contar con el soporte que brinda toda la comunidad de desarrolladores a través de los foros de Sugar (en los cuales participamos activamente), es muy importante contar con experiencia al momento de encarar cualquier proyecto de sistemas. Es por eso que Smart Sales & Smart Evolution SRL, a través de su producto Smart CRM, brinda a las empresas Argentinas de América Latina y España, todo su conocimiento y experiencia al momento de implementar Sugar CRM.

Nuestro producto SmartCRM está basado íntegramente en SugarCRM

Esta solución cuenta con múltiples mejoras que son generadas por la propia comunidad de Sugar y además incorpora módulos adicionales que hemos desarrollado especialmente para nuestros clientes, siempre teniendo en cuenta la visión local que requieren las empresas.

El producto se encuentra íntegramente en español, con sus correspondientes manuales de usuario traducidos y además posee incorporados detalles particulares y ajustes relacionados con la operatoria diaria que las empresas locales requieren.

Además de tratarse de una versión de CRM adaptada para Argentina, Smart CRM cuenta con el soporte local de Smart Sales & Smart Evolution SRL. Sabemos que no hay nada más frustrante que encontrarse sin respuesta al momento de solicitar ayuda con un producto de código abierto. Es por eso que brindamos soporte telefónico y por email a todos nuestros clientes, de manera que su proyecto de implementación de CRM no se encuentre en un callejón sin salida. En caso de ser necesario, podemos inclusive brindar consultoría personalizada directamente en las oficinas de nuestros clientes, de modo tal de resolver sus problemas en forma presencial, sin llamadas de larga distancia ni cadenas de emails y en español.

Como lograr el éxito en una implementación de SugarCRM

Todo proyecto de sistemas es exitoso si es adoptado y utilizado por los destinatarios finales: los usuarios. Es por eso que un factor decisivo a la hora de implementar SugarCRM, es que su empresa cuente con la capacitación adecuada para todo el personal que quedará afectado por la utilización del sistema. Smart Sales cuenta con módulos especiales de capacitación, según el tipo de usuario (ventas, soporte, administración, gerencial) y el nivel de profundidad que su grupo de trabajo requiera.

Como cada empresa tiene diferentes necesidades, contamos además con una amplia variedad y experiencia en servicios de consultoría; cubrimos desde migración de datos de sistemas legacy, hasta integración con otros sistemas internos ya implementados en clientes, ya sea mediante webservices u otras tecnologías.

Consultoría en SugarCRM, Soporte y Capacitación de SugarCRM

Por todos estos factores, creemos que el excelente nivel de calidad de Sugar CRM debe contar con un adecuado asesoramiento a nivel técnico al momento de implementarlo en su empresa. Es la misión de Smart Sales & Smart Evolution SRL brindar todos estos "componentes" faltantes que existen entre instalar un paquete de software en un servidor, hasta convertirse en un sistema que es aprovechado al máximo para obtener los beneficios comerciales que su empresa está buscando. Es por esto que contar con nuestro expertice en todo lo referente a consultoría, capacitación y soporte sobre la plataforma SugarCRM le garantiza el éxito en la implementación.

Nota: Brindamos soporte, capacitación y consultoría de SugarCRM en los siguientes paises: Argentina, Mexico, Chile, España, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Guatemala, Puerto Rico, Bolivia, Paraguay, Panama, Peru, Venezuela, Cuba, Salvador, Dominicana, Brasil, Uruguay, Honduras.

	Para conocer más acerca del soporte de SugarCRM y de SmartCRM,  póngase en contacto con nosotros haciendo >>Click Aquí<<, o en forma telefónica al (+54) (11) 5237-0513.