¿CRM On-Demand?- ¿Qué es Software On Demand?

Software On Demand es una modalidad de distribución y licenciamiento de software que permite que su empresa reduzca dramáticamente los costos de adquisición de tecnología. Mediante esta modalidad, se aceleran los tiempos de implementación de los sistemas, poniendo a trabajar todo el potencial de la tecnología al servicio de sus negocios.
Además se tercerizan completamente los servicios relacionados con mantenimiento, copias de seguridad y actualizaciones, lo que garantiza que usted se concentra en extraer el valor de su negocio, mientras nosotros nos concentramos en que el software se encuentre siempre disponible y a su servicio.

Software OnDemand, también conocido como SaaS "Software as a Service" o ASP "Application Service Provider"

ofrece las siguientes ventajas a los clientes:

1. El software se va pagando mientras se usa;
   
2. El cliente no tiene que comprar, ni instalar o mantener ninguna infraestructura de software o hardware;
   
3. Fuera de tener una PC con conexión a Internet, todos los componentes de la solución son provistos por nuestra empresa.

Estas diferencias críticas entre el modelo de software como servicio y el modelo tradicional de licencias perpetuas, están movilizando la adopción del Software-On-Demand. En el modelo de distribución tradicional, el cliente debe comprar una licencia perpetua y asume la responsabilidad de administrar el software. Hay un costo inicial muy elevado asociado con la compra de la licencia, además de las complicaciones de la implementación y el continuo mantenimiento. El retorno de la inversión realizada se demora considerablemente y debido al vertiginoso ritmo de los cambios tecnológicos, las soluciones de software pueden volverse muy rápidamente obsoletas.

El Software On Demand elimina los problemas asociados con el modelo de licencias perpetuas. Aquí listamos algunos de los beneficios que nuestros clientes reciben:

1. Muy bajo costo. Como el software se paga a medida que se utiliza, el cliente no debe pagar el importante costo inicial que implica una licencia de software. Además, como no se requiere de infraestructura de hardware, se reducen los costos, mantenimiento y administración. Esto significa que los clientes ahora tienen acceso a aplicaciones que no hubieran podido adquirir en el modelo de licencias perpetuas. Mas aun, Software OnDemand hace posible que los clientes extraigan inmediatamente el valor de su inversión en software.
   
   
2. Enfocarse en su negocio. El modelo de Software On Demand libera a nuestros clientes de la responsabilidad de instalar y mantener el software, lo que significa que el mismo no debe asignar recursos internos de la empresa para asegurarse que la aplicación funciona correctamente. Además de ahorrar costos, esto permite que el cliente siga enfocado en su principal actividad y utilice sus recursos en áreas estratégicas.
   
   
3. Acceso Universal. Nuestros clientes pueden acceder a las aplicaciones y sus datos desde cualquier lugar donde se cuente con una PC y una conexión a Internet. No es necesario que se encuentren en la oficina, o que accedan a su red interna mediante el uso de VPN's u otros métodos para utilizar las aplicaciones. Esto mejora la experiencia de uso y facilita a los usuarios el poder cumplir con su trabajo. Además, los usuarios obtienen las ventajas de todas las características y funcionalidades de las aplicaciones simplemente utilizando un navegador de Internet. No es necesario realizar largas y complejas instalaciones iniciales.
   
   
4. Ciclos de Producto más rápidos. Debido a la metodología de desarrollo y pruebas utilizada en el Software On Demand, los ciclos de lanzamiento de nuevas versiones son mucho más frecuentes, pero tienen menos novedades que las versiones típicas del modelo de licencias perpetuas. Este nuevo proceso corrige los errores y problemas mucho más rápido y permite a nuestros clientes incorporar los cambios en forma gradual y en pequeños incrementos, lo que asegura que los usuarios sean más productivos que en el modelo anterior. Adicionalmente, no es necesario que el cliente actualice el software continuamente. Cada vez que se utiliza, siempre contará con la última versión disponible.
   

Si tiene dudas acerca de este modelo de licenciamiento, le recomendamos leer el siguiente artículo acerca de los Mitos del Software On-Demand.

Estas son sólo algunas de las ventajas del modelo de licenciamiento y distribución de Software OnDemand, lo invitamos a que acceda a nuestra sección de Productos, para que pueda evaluar las diferentes soluciones de Software OnDemand que ofrece nuestra empresa. Le recomendamos especialmente evaluar nuestro producto SmartCRM (CRM OnDemand)